由于安徽高速地產(chǎn)馬陸項目工程進(jìn)度的變動(dòng),甲方強烈要求總包羅總馬上對門(mén)窗外框進(jìn)行安裝,羅總則要求門(mén)窗公司的史連才經(jīng)理馬上安排生產(chǎn)該門(mén)窗。但是在這之前強楠門(mén)窗公司并沒(méi)有向我司下單手動(dòng)93沖床。11月22日,將近上午10點(diǎn)的時(shí)候,羅總把甲方的要求反饋給我,希望我司能夠解決這個(gè)問(wèn)題。這就意味著(zhù),奮安人面臨著(zhù)在沒(méi)有下單的情況下,要采取怎樣的措施才能在最短的時(shí)間內將客戶(hù)所需的沖床送達到客戶(hù)手中的棘手問(wèn)題。
因為情況緊急,我馬上聯(lián)系了南京、溫州等倉儲配送中心的經(jīng)理幫忙調配沖床,同時(shí),在“【奮安】上?!钡奈⑿湃豪锇l(fā)送了求助信息。梁總立刻讓我聯(lián)系福清廠(chǎng)部倉庫是否有手動(dòng)93沖床,并要求不計成本地優(yōu)先安排發(fā)快遞到上海。
11月22號下午四點(diǎn)左右,黃總了解到這個(gè)情況后,并得知安徽高速地產(chǎn)是第一次和我們奮安集團合作。秉承著(zhù)“只為客戶(hù)狂”的服務(wù)理念,黃總立即安排福清廠(chǎng)部把沖床包裝好,并由自己的司機張金泉負責把沖床運送到上海。11月23號上午9點(diǎn),手動(dòng)93沖床完整地放到房車(chē)里面。事不宜遲,張金泉司機立馬從福清廠(chǎng)部出發(fā)。一路的馬不停蹄,沖床歷時(shí)11小時(shí),行程8百多公里,于當晚8點(diǎn)安全送到強楠門(mén)窗公司的史經(jīng)理處。
經(jīng)過(guò)了沖床的事件,強楠門(mén)窗公司對我們奮安集團豎起了大拇指,總包對我們奮安人的服務(wù)更加認同,而安徽高速地產(chǎn)對我們奮安人的服務(wù)更是贊不絕口。
房車(chē)里的沖床是幸福的,也承載了我們奮安人對客戶(hù)的服務(wù)精神。在這里要特別感謝此次幫忙調配的沖床的奮安領(lǐng)導及所有的奮安家人。因為大家的熱情相助,才能在短時(shí)間內將93沖床完整地送達到客戶(hù)手里。在此我再次向每位奮安家人表示深深的感謝。
——奮安上海項目業(yè)務(wù)員 孔偉
(奮安全國聯(lián)網(wǎng)的銷(xiāo)售團隊)
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